Microsoft, Windows 8' i piyasaya sürmeden önce aldığı kararlarla şaşırtmaya devam ediyor. Daha önce tablet ve masaüstü bilgisayarları tek bir merkeze toplamıştı. Şimdi de senelerdir kullanıma devam eden elektronik posta servisi Hotmail' i ortadan kaldırmaya karar verdi. Oldukça popüler bir servis ağı olan bu servis kalkacak yerine Outlook gelecek.

Windows Phone ve Windows 8 bu sistem üzerine inşa edildi. Hala geliştirilmeye devam eden Outlook servisi daha kapsamlı olacak. Facebook, Twitter vb. sosyal ağlarla iç içe olacak. Skype ile görüşme yapmak isteyenler de bu servis üzerinden Skype bağlanabilecek. Kendi ürünleri olan Microsoft Office, SkyDrive vb. servislere de outlook. com üzerinden ulaşılabilecek.